为巩固“我为群众办实事”实践活动和“服务怎样我体验，发现问题我整改”专项活动成果，按照省直机关打造让党放心、人民满意模范机关工作要求，4月26日，省林业局组织政策法规处、森林资源处、动植物处、林场种苗处等涉及行政审批服务的处室以及直属机关党委（模范办）等处室负责同志，到省政务服务中心调研省林业局政务服务工作。

在行政审批窗口，调研组以普通办事群众的角度，对几项高频次办理事项进行了体验调研，重点关注入驻政务服务中心后的新形势和新要求，从资料寄送、政策咨询、审批办理等方面进行了全流程体验，以群众懂不懂、流程通不通、效率高不高、体验好不好为标尺，查找问题短板，找准症结所在。针对体验中存在的部分问题，现场商讨解决办法。

省林业局将在“大体验”查找问题基础上，在政策条件、管理环节、技术保障、信息共享等方面，以便民利民、优质高效为目标导向，进行流程再研究、再设计、再优化。提升数字化智能化服务水平，让数据多跑路、群众少跑腿，切实做到过程由群众参与、成效由群众评价，以党员干部的真心、暖心换来群众的舒心、爽心，进一步促进全省林业系统干部职工与林企、林农群众“心连心”。